Op de eerste meteorologische zomerdag van 2012, maximum temperatuur de Bilt 26.8 graden, kwamen meer dan tachtig enthousiaste horeca- en detailhandelsondernemers en personeelsleden naar het Leidse Volkshuis om de kick-off bij te wonen van het #kennisenkunde programma van @CMLeiden. De start van een actief programma om ondernemers te informeren, inspireren en activeren.
‘Leiden Stad van Ontdekkingen’
Leiden kent nu een aantal jaren de slogan @OntdekLeiden die de stad geen windeieren legt. Het aantal toeristische en recreatieve bezoekers aan de evenementen, musea en de stad neemt zienderogen toe, ondanks de dalende conjunctuur. De twee peilers, kennis en cultuur, die met de campagnes nadrukkelijk bij de doelgroep onder de aandacht worden gebracht, vragen echter ook meer investeringen in de binnenstad. @Robertstrijk gaf daarom ook tijdens de kick-off een presentatie over de projecten waar de overheid de komende jaren haar geld in investeert. Van Aalmarkt tot V&D, van de Garenmarktgarage tot het Stationsgebied. Dit zal de komende jaren Leiden de extra kwaliteit geven die nodig is om de consument anno 2012 weer aan de stad te binden.
Retail 2020 – de veranderende consument
Afgelopen jaar is door @BVLeiden, @CMLeiden en @KvK_DenHaag al aandacht gevraagd voor de trends en gevolgen van @Retail2020 waar de retailers mee aan de slag kunnen
Dat de consument verandert blijkt ook uit het Koopstroomonderzoek Randstad 2011. Leiden is de laatste jaren een groot deel van haar regionale koopkracht verloren. Enerzijds te wijten aan de verschuiving van aankopen naar internet, maar mede ook ingegeven door het achterblijven van de nodige investeringen in het centrum van nieuwe kwalitatieve winkelmeters en de bereikbaarheid. Het investeringsprogramma van de gemeente voor het centrum is een stap in de goede richting. De bezoekers aan de binnenstad van de toekomst zoeken vernieuwende winkels, beleving en vermaak tijdens het winkelen waar de ondernemers een belangrijke rol in kunnen spelen.
Inspiratiesessies
Na een periode van informeren en inspireren is het nu zaak dat ondernemers dit omzetten in actie. Het #kennisenkunde programma biedt een uitgebreid programma gericht op het doen en uitvoeren. De komende maanden zullen tenminste 120 Leidse ondernemers en medewerkers aan de slag gaan met Social media, Etaleren & Presenteren, Service in Retail en Horeca en Veiligheid. Na het programma zullen mistery guests bedrijven bezoeken om te beoordelen wie het beste de kennis omgezet heeft in actie. De deelnemers met de mooiste etalage, beste service (retail of horeca) winnen een mediapakket ter waarde van €2500,- welke bekend gemaakt wordt op 27 november in het Huis van Sinterklaas. Wil je nog meedoen? Kijk op de site van Centrummanagement Leiden en schrijf je in.
Gezien het enthousiasme van de deelnemers op dinsdag 22 mei 2012 denk ik dat Leiden dit najaar een extra ontdekking erbij heeft. Op naar een ‘Leiden – winkelstad van Ontdekkingen’ 2020.
